Uma proposta de mapa para navegar no mundo de talentos e carreiras líquidas

Nos últimos meses vimos aqui a importância de avaliarmos nossa empregabilidade para aproveitar a retomada do setor e o papel da Inteligência Emocional para nosso desenvolvimento pessoal e profissional. Com isso, vimos que grande parte do nosso sucesso está mais relacionado às nossas Soft Skills, ou seja, aquelas habilidades comportamentais que não são ligadas necessariamente ao conhecimento Hard, que é aquele conhecimento técnico que está relacionado à profissão que exercemos ou à faculdade que fizemos. Isso fica mais evidente ainda num mundo cada vez mais automatizado, onde a Inteligência Artificial ficará responsável pelas atividades rotineiras e mecanizadas, e o ser-humano deverá focar nas atividades de Pensar, Criar e Decidir, trazendo grandes transformações no ambiente de negócios e consequentemente no mercado de trabalho. Por isso, neste artigo de hoje, meu objetivo será apresentar esse novo cenário, as consequências na nossa gestão de carreira, e apresentar algumas ferramentas para navegar nesse mundo, para que você possa entrar em 2018 muito mais preparado.

Devido ao advento dessas novas tecnologias, com a crise do capitalismo tal como conhecemos e a instabilidade política em algumas regiões, estamos presenciando cenários complexos que trazem uma certa insegurança. Para representar esse mundo atual, o futurólogo Bob Johansen adaptou para o meio corporativo o acrônimo VUCA cujo significado é Volatility, Uncertainty, Complexity e Ambiguity, que traduzindo para o português seriam: Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade. Volatilidade devido às mudanças de negócio cada vez mais rápidas. Incerteza pela falta de previsibilidade sobre o resultado futuro ao analisar os dados presentes. Complexidade devido às interações não lineares e resultados não previsíveis e Ambiguidade devido à dificuldade em encontrar uma relação de causa-efeito do que acontece. Porém, adaptando uma citação de Nonaka e Takeuchi em seu livro Gestão do Conhecimento (2008), não podemos resistir às mudanças, é preciso seguir com elas, pois quanto mais turbulento e complexo o mundo é, mais paradoxos irão existir e as pessoas bem-sucedidas não estão apenas enfrentando o paradoxo, mas tirando vantagem dele.

Marcelo Nóbrega, em seu artigo Gestão de Carreira em um Mundo de Talentos Líquidos, resumiu muito bem como tirar vantagem nesse novo mundo. É preciso entender que vivemos numa modernidade líquida (termo criado pelo sociólogo Zygmunt Bauman), onde os vínculos estão menos leais e duradouros, gerando novos arranjos e vínculos de trabalho (freelancers, job sharing, nômades digitais, empregados bumerangues, jornadas parciais e temporárias). Por isso, nossos talentos também precisam ser líquidos, para adaptarem-se e serem versáteis o suficientes para superar os obstáculos e ocupar os espaços das oportunidades.

Isso muda o paradigma de uma carreira tradicional focada na empresa, no qual prosseguimos caminhos desenhados por ela, para uma carreira liquida, termo criado pela psicóloga e Coach Estefânia Barsante, no qual o foco da carreira deve estar no indivíduo, suas experiencias e habilidades em busca no que realmente faz sentido e traz felicidade pra ele. Porém, como toda mudança, é necessário que haja também uma mudança de mentalidade, exigindo de nós uma postura de protagonista e não expectadores da nossa trajetória profissional.

Quando estamos navegando por caminhos desconhecidos, precisamos de sistemas de navegação com mapas para auxiliar em nossa trajetória, como por exemplo quando usamos o aplicativo Waze ou o Google Maps para achar alguns lugares. No caso das empresas, um bom Sistema de Navegação são os Sistemas de Gestão. Existem diversas definições nos livros que se complementam e convergem, mas para esse artigo usarei a definição dada pela FNQ (Fundação Nacional da Qualidade):

“Sistema de Gestão é um conjunto de práticas padronizadas, logicamente inter-relacionadas com a finalidade de gerir uma organização e produzir resultados. O Sistema de Gestão da organização abrange todos os seus subsistemas de gestão, composto por práticas, […] que interagem entre si, gerando resultados financeiros ou não”.

Ou seja, o Sistema de Gestão auxilia as empresas em busca da excelência no alcance dos resultados.

Assim como as empresas, as pessoas também precisam de sistemas de navegação com mapas na busca pela excelência e assim alcançar os resultados desejados. Pensando nisso, eu desenvolvi um Sistema de Gestão Pessoal, que nada mais é do que um mapa que destaca todas as áreas e conhecimentos que uma pessoa precisa ter para se desenvolver plenamente e atingir seus objetivos. Tendo consciência dessas áreas, certamente ficará muito mais fácil navegar nesse turbulento mundo novo dos talentos e carreiras líquidas.

Ele é composto por 3 áreas principais:

1.     Perguntas Fundamentais

2.     Pilares do Sucesso

3.     Círculo da Execução

1)     PERGUNTAS FUNDAMENTAIS

O seu Sistema de Gestão Pessoal deve começar com algumas perguntas fundamentais para o seu desenvolvimento. São aquelas perguntas que vão nortear a sua direção e o caminho a seguir. Como já dizia o gato mestre do filme Alice das Maravilhas: Sem uma direção e um caminho a seguir, qualquer caminho serve.

1)     PILARES DO SUCESSO

Essas perguntas nos levam ao que chamo de pilares do sucesso, pois sem eles, além de não conseguir responder esses questionamentos tampouco conseguiremos executar nossos objetivos. Nelas estão algumas Soft Skills já mencionadas em artigos anteriores assim como outras tão importantes quanto. Obviamente, meu objetivo neste artigo não será esgotar as definições de cada uma, mas tão somente apresentar a importância delas para o nosso sistema de gestão pessoal.

Autoconhecimento é a base de tudo, ele nos ajuda à entender quem somos nós, quais são nossas forças e fraquezas. Para referências bibliográficas sobre essa temática, recomendo o artigo do Na Prática com dicas de 9 livros para se desenvolver seu autoconhecimento.  A Inteligência Emocional nos ajuda à lidar com o mundo à nossa volta. Através dela teremos a base necessária para desenvolver habilidades que vão nos ajudar a enfrentar o mundo exterior e como lidamos com ele. A Inteligência Emocional hoje tem um peso maior que o QI no mercado de trabalho, conforme escrevi no último artigo.

Essas duas áreas nos darão a base para desenvolver nosso planejamento estratégico. Onde você queremos estar daqui a 5, 10, 15 e 50 anos? Esse planejamento é a base para respondermos as outras questões, tais como: O que eu quero, quando, como, a que custo e com quem? O Planejamento Estratégico Pessoal é o núcleo para o nosso desenvolvimento pessoal, por isso, recomendo a leitura do artigo que a Endeavor escreveu sobre como aplica-lo.

Para suportar esse planejamento estratégico, por sua vez, precisamos garantir que ele aconteça, através do devido controle e organização dos nossos principais recursos: tempo, talento e energia. Técnicas de gestão da nossa rotina como o GTD (Getting Things Done) do David Allen ou a Tríade do Tempo do Christian Barbosa são ótimas para ajudar a gerenciar sua rotina do dia-a-dia. Sem isso, nosso planejamento corre o risco de morrer no meio do caminho ou ficar patinando sem sair do lugar. Com controle e organização adequados, somos capazes de avaliar se o plano tá indo no caminho certo ou se precisa mudá-lo.

Baseado no nosso planejamento estratégico pessoal, precisamos estruturar algumas áreas chaves em nossa vida. São elas:

·       Carreira: qual a área profissional e  consequentemente os talentos que preciso desenvolver que estão em linha com o que defini no meu planejamento estratégico pessoal?

·       Finanças: vivemos numa sociedade no qual o meio de adquirir bens e serviços é o dinheiro. Logo, você vai precisar dele para colocar seu plano em ação. Ter bom conhecimento de finanças pessoais vai te ajudar muito no seu desenvolvimento. Em alguns momentos você vai precisar investir ou abrir mão de algo para buscar o seu objetivo definido no planejamento estratégico.  

·       Saúde: sem Saúde não somos ninguém. Não adianta estar com todas as áreas da sua vida bem se sua saúde está um lixo. Preocupe-se com ela, leia sobre isso, faça exames periodicamente, tenha uma vida saudável. Não deixe a correria do dia a dia te sufocar.

·       Cidadania: Não vivemos numa bolha, portanto é necessária a convivência em sociedade e nossa ação como cidadãos é fundamental para nosso desenvolvimento. O que você tem feito pelo seu país, região, comunidade? Pense globalmente e aja localmente. No final das contas o que fica depois que morremos é o nosso legado para a sociedade.

Uma área que muitas pessoas subestimam e não dão a devida importância para o desenvolvimento pessoal e profissional é o famoso networking. E justamente por isso, eu o coloquei no topo dos pilares do sucesso. Ele pode ser o pulo do gato para uma oportunidade profissional e também para fazerem as coisas acontecerem. Através dele você é capaz de conectar seu planejamento estratégico pessoal com de outras pessoas. Para reforçar isso, a Revista Você S/A trouxe em sua edição de ago/17 uma reportagem de capa sobre essa que é uma das habilidades mais importantes do século XXI: A inteligência relacional, “uma espécie de networking objetivo, que se vale dos relacionamentos para gerar inovação, aprender e alcançar resultados com mais rapidez e qualidade”.

Por último mas não menos importante, temos a gestão do conhecimento pessoal, afinal você sabe o que você sabe? Muitas das vezes perdemos excelentes oportunidades por não termos plena consciência ou gestão do que sabemos. No mundo atual, no qual sofremos com a sobrecarga de informações, acabamos nos perdendo no meio de tantas informações, ajudando-nos facilmente à perder o foco. Através de uma Gestão efetiva do seu conhecimento você é capaz de potencializar todas essas áreas que mencionei. Você consegue acessar a informação certa, na hora certa que precisar. E isso pode ser um artigo importante que você leu e precisa agora para desenvolver um projeto ou pode ser aquele contato de uma pessoa importante que você conheceu  que pode te ajudar numa oportunidade mas você lembra o nome dela e não registrou o contato devidamente.

CÍRCULO DA EXECUÇÃO

Como diz o famoso provérbio chinês: “Uma jornada de mil quilômetros começa com um primeiro passo”. Portando, depois que você tem o plano de viagem pronto, é necessário executá-lo.

Para isso, é importante lançar mão de algumas ferramentas fundamentais nesse processo. Como norteadores das nossas ações temos os dois círculos externos formados pelos:

·       PDCA – Método criado pelo Edward Deming na reconstrução do Japão no pós-guerra e disseminado no Brasil pelo Consultor Vicente Falconi, que é muito utilizado para resolução de problemas e como um passo-a-passo para alcance das metas. Consiste em auxiliar o acompanhamento das metas através do Plan (Planejamento), Do (Execução), Check (Verificação) e Act (Correção), ou seja, o PDCA é o norteador das suas ações. Através dele você é capaz de planejar o que precisa fazer, realizar as ações, verificar se estão indo no caminho correto e agir para melhorar ou corrigir o que está indo errado.

·       E o CHA – Para executar de forma efetiva é necessário ter as competências certas, formada pelos conhecimentos, habilidades e atitudes, que de maneira simples é o que saber, saber fazer e querer fazer. Esta última, a atitude, por sua vez, é responsável pela ação que irá mudar nosso comportamento e por fim mudar a cultura e o ambiente que vivemos.

Como núcleo, temos aquelas ferramentas que devem fazer parte do nosso dia-a-dia e nos ajudarão a atingir nossas metas.

·       FLOW – Quando falamos em Carreira Líquida, onde nosso principal objetivo é buscar a felicidade do trabalho e não somente depender do que a empresa quer pra você, ter em mente a Teoria do Flow é fundamental para alcança-la. Ela foi criada pelo Professor Mihaly Csikszentmihalyi e consiste naquele estado de foco e concentração no qual muita das vezes perdemos a noção do mundo ao nosso redor. Esse estado só é possível quando unimos o nível de habilidade e desafio adequados para cada tarefa e objetivo. Se ambos estiverem desalinhados vai gerar frustação, ansiedade e até apatia. 

·       SMART – O objetivo para que seja de fácil resolução deve ser SMART: Specific (Específico), Mensurable (Mensurável), Attainable (Alcançável), Reasonable (Com um propósito) e Time-based (Com um tempo determinado para realizar). Caso o seu objetivo não tenha esses atributos, ele corre sérios riscos de ficar pelo caminho.

·       Knoster Model – como estamos sempre em constante mudança, saber gerenciar esse tipo de cenário é vital para o nosso desenvolvimento. O Knoster Model serve justamente como um ponto de partida para uma mudança bem sucedida.

·       VRIO – conforme mostrado no artigo sobre a empregabilidade, a ferramenta VRIO é fundamental para avaliar seu posicionamento estratégico no mercado de trabalho ou área que deseja atuar.

MELHORIA CONTÍNUA

As Perguntas Fundamentais, os Pilares do Sucesso e as Ferramentas do Círculo da Execução servem como base para o seu desenvolvimento porém é necessário estar constantemente atualizando-se com o que há de mais novo na ciência do autodesenvolvimento e da carreira. Com a democratização da informação através da Internet, diversos aplicativos foram criados para nos ajudar nessa trajetória profissional. Cada profissional deve ter o seu conjunto de ferramentas que o ajudarão a desenvolver os seus pilares do sucesso e a execução dos seu objetivos e metas. Alguns exemples dessas ferramentas você pode ver na imagem e no link abaixo, mas cada um tem suas preferências. Por isso, mais do que quantidade, o importante é usar aquela ferramenta que é mais adequada para seu propósito e que você tenha mais facilidade de usar pois ter muitas pode te distrair e ter a errada pode te frustrar.

CONCLUSÃO

Por fim, é importante destacar que não necessariamente tudo isso vai acontecer de forma linear, ou seja, primeiro responder as perguntas, depois definir os pilares do sucesso e então começar a executar. Tudo isso vai acontecer de forma simultânea e contínua no seu dia-a-dia. Por isso, esse Sistema de Gestão Pessoal é mais uma proposta de guia par ajudar no seu desenvolvimento. Olhando para ele você será capaz de ter em uma página todas aquelas áreas e técnicas que você precisa desenvolver caso queira desenvolver-se pessoalmente e profissionalmente. Tendo esse mapa em mãos, munido do mindset certo para enfrentar esse mundo turbulento, as ferramentas apresentadas, atualização constante e com uma boa mentoria, certamente você estará no caminho certo para atingir seu pleno potencial. Portanto, como dica final, incentivo a vocês que procurem e convidem profissionais e pessoas nos quais admiram para sejam seus mentores. Certamente a experiência delas irá ajudá-los nessa trajetória profissional!

Obrigado pela leitura. Nesta coluna estarei escrevendo mensalmente sobre Carreira, Transformação Digital, Indústria 4.0 e suas implicações na Indústria de Petróleo, Gás e Energia no Brasil e no mundo. Caso queira acompanhar esses assuntos, fique ligado nesta coluna e também fique à vontade para me seguir nas redes sociais. (Linkedin | Twitter | Facebook)

BIBLIOGRAFIA

Chá: Conhecimento, Habilidade e Atitude. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/cha-conhecimento-habilidade-e-atitude/39202/.> Acessado em 24/12/2017.

Get Grip Managing: Change Deploying Knoster Model. Disponível em: <https://www.linkedin.com/pulse/get-grip-managing-change-deploying-knoster-model-michael-nanfito/> Acessado em 24/12/2017.

O Estado de Flow: Fluxo Como Elemento de Realização e Alta Performance. Disponível em: <http://www.arataacademy.com/port/mihaly-csikszentmihalyi-estado-de-flow-fluxo-como-elemento-de-realizacao-e-alta-performance/. > Acessado em 24/12/2017.

O que é e como funciona o método PDCA. Disponível em: <https://www.napratica.org.br/o-que-e-e-como-funciona-o-metodo-pdca/.> Acessado em 24/12/2017.

Putting Lifelong Learning on the CEO agenda. Disponível em: <https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/putting-lifelong-learning-on-the-ceo-agenda> Acessado em 18/12/2017.